FAQs
Proceso de Compra
¿Cómo es el proceso de compra en SILVERSEA?
En SILVERSEA, lo hacemos simple:
Contacta con nuestro departamento comercial para recibir asesoramiento sobre que producto se adecua a tus necesidades.
Una vez confirmada la propuesta comercial, recibirás la factura proforma para realizar el pago.
Una vez recibido el pago, nuestro departamento de Operaciones se pondrá en contacto para facilitar toda la información para retirar el contenedor, o bien, en el caso de haber contactado el transporte, para coordinar la entrega de este.
¿Una vez abonada la compra, en cuanto tiempo lo recibo?
El tiempo de entrega promedio es de entre 5 y 7 días hábiles. Este plazo puede variar y suele ser acordado previo a la confirmación de la oferta.
¿El precio puede variar o es estable?
Los precios de los contenedores pueden variar significativamente a nivel global, según contexto de mercado; oferta y demanda.
De todas maneras, desde SILVERSEA, trabajamos para mantener la mayor estabilidad de precios para nuestros clientes.
Servicios
¿Brindan de servicio de entrega de los contenedores?
Si, brindamos servicio de entrega integral para nuestros clientes. Transportamos y posicionamos tu contenedor, en el lugar donde sea necesario.
Contamos con camiones autodescargantes y grúas de diferentes tonelajes y medidas para poder llevar a cabo cualquier tipo de proyecto.
¿Alquilan contenedores?
Si, alquilamos contenedores a corto y largo plazo.
¿Brindan servicio de modificación de contenedores?
No, SILVERSEA solo se encarga de proveer a los clientes con la materia prima para la modificación, es decir el propio contenedor.
¿Venden en todo el mundo?
Si, vendemos en más de 30 países con oficinas regionales en más de 3 continentes. LANDING OFICINAS MAPA
Contenedores Marítimos
¿Qué tipos de contenedores marítimos ofrecen?
Ofrecemos contenedores marítimos tanto secos como refrigerados.
Los contenedores secos, son estándar sin temperatura controlada, usados para la mayoría de las mercancías generales mientras que, los contenedores refrigerados vienen con control de temperatura, especialmente diseñados para transportar productos perecederos o sensibles al clima. VER LANDING correspondiente
¿De qué están hechos los contenedores marítimos?
Están hechos de acero de corten de 18mm de espesor, lo que los hace altamente resistentes. Sus pisos son de compensado marítimo, con un espesor de 30 mm. VER LANDING
¿Qué tamaños de contenedores ofrecen?
Los contendores más populares son de 20 y 40 pies y vienen dos alturas. Los estándar miden 2,60m de altura, mientras que los High Cubes, miden 2,90m.
Tambien existen contenedores especiales, de 8, 10 y 30, 45 y 53 pies, pero son equipos se traen a encargo, con plazos de entrega superiores a los 2 meses. VER LANDING
¿Venden contenedores nuevos y usados?
Sí, ofrecemos contenedores marítimos tanto nuevos como usados.
Los contenedores nuevos son aquellos que han tenido un solo viaje para llegar a destino. Se encuentran en condiciones esteticas optimas, tanto de pintura interior y exterior, asi como los pisos y su aspecto general. No obstante, al haber sido utilizado una vez, se pueden ver detalles minimos de la propia manipulacion.
¿En qué estado se encuentran los contenedores usados?
Los contenedores usados según su estado se clasifican en:
Cargo Worthy o apto para carga, es un contenedor de transporte que ha sido inspeccionado y certificado como apto para el uso en el transporte de carga. Esto significa que cumple con los estándares de seguridad y calidad necesarios para proteger la mercancía durante el envío, sin daños estructurales, filtraciones y agujeros.
IICL: es un contenedor que cumple con estándares rigurosos de inspección y reparación establecidos por el Institute of International Container Lessors, garantizando su alta calidad, durabilidad y aptitud para el transporte seguro de mercancías.
Wind and Water Tight (WWT) es un contenedor que ha sido verificado para asegurar que es resistente al viento y al agua, protegiendo la carga de las condiciones climáticas. Aunque puede mostrar desgaste o daños estéticos y no este homologado para transporte de mercancías, es la opción más popular para almacenamiento.
ASIS (As Is) es un contenedor que se vende en su estado actual, sin garantía de calidad o condición. Esto significa que el contenedor puede tener defectos, daños o desgaste, y el comprador lo adquiere tal como está, asumiendo cualquier costo de reparación o mantenimiento necesario. Estos contenedores suelen ser más económicos, pero es importante valorar los potenciales daños previo a la compra del mismo y las posibilidades de reparación.
¿Es necesario descargar el contenedor sobre algún tipo de base?
Para evitar que absorba humedad, recomendamos construir unos pilares o bases, pueden ser de hormigón o madera, las medidas habituales son de 20 cm x 20 cm. También puedes quemar el pasto en la zona donde ira tu contenedor y lo más recomendable es cubrir esa zona con pavimento.
¿Las puertas tienen algún tipo de tranca de seguridad?
Las barras de cierre de la puerta del contenedor cuentan con un orificio donde se puede colocar un candado. Para seguridad extra, algunos contenedores vienen equipados con una caja antivandálica (Lockbox) que puede venir de fábrica o puede ser instalada posteriormente.
¿Cuál es la vida útil de un contenedor?
La vida útil de un contenedor que se utiliza para transporte marítimo es de 15 a 20 años. Para almacenaje, puede durar más del doble, con un cuidado básico de pintura y un apropiado aislamiento del piso.
How does the purchasing process work at SILVERSEA?
1- Personalized advice
Contact our sales department to receive guidance on the product that best suits your needs.
2- Proposal confirmation
Once the commercial proposal is confirmed, you will receive a proforma invoice to proceed with the payment.
3- Delivery coordination
After receiving the payment, our Operations department will contact you to:
Provide the necessary information to pick up the container.
Coordinate delivery if transportation has been arranged.
SILVERSEA Containers: Connecting solutions, driving your success.
Once the purchase is paid, how long does it take to receive it?
The average delivery time is between 5 and 7 business days. This period may vary and is usually agreed upon prior to confirming the offer.
Can the price vary, or is it stable?
Container prices can vary significantly worldwide due to factors such as market conditions, supply, and demand.
At SILVERSEA, we strive to maintain the highest price stability for our clients, offering reliable and competitive solutions even in a changing market.
Do you offer container delivery services?
Yes, we provide comprehensive delivery services for our clients. We transport and position your container at the required location.
We have self-unloading trucks and cranes of different capacities and sizes to handle any type of project.
Do you rent containers?
Yes, we rent containers for both short and long terms.
Do you provide container modification services?
No, SILVERSEA only supplies customers with the raw material for modification, meaning the container itself.
Do you sell worldwide?
Yes, we sell in more than 30 countries with regional offices on more than 3 continents.
What types of maritime containers do you offer?
We offer both dry and refrigerated maritime containers.
Dry containers are standard, non-temperature-controlled, and used for most general goods, while refrigerated containers come with temperature control, specially designed to transport perishable or climate-sensitive products. See our containers.
What are maritime containers made of?
They are made of 18mm thick corten steel, making them highly resistant. Their floors are made of marine plywood with a thickness of 30mm. See our containers.
What sizes of containers do you offer?
The most popular containers are 20 and 40 feet, available in two heights. Standard containers are 2.6m tall, while High Cubes are 2.9m tall.
Special containers of 8, 10, 30, 45, and 53 feet are also available on request, with delivery times exceeding 2 months. See our containers.
Do you sell both new and used containers?
Yes, we offer both new and used maritime containers.
New containers are those that have made a single trip to reach their destination. They are in optimal aesthetic condition, including interior and exterior paint, floors, and general appearance.
What are the conditions of used containers?
Used containers are classified as Cargo Worthy (suitable for cargo), IICL (certified by the International Institute of Container Lessors), Wind and Water Tight (resistant to wind and water), and AS IS (sold as-is).
Is it necessary to unload the container onto a specific base?
To prevent moisture absorption, we recommend building pillars or bases, which can be made of concrete or wood, with standard measurements of 20 cm x 20 cm. You can also burn the grass in the area where the container will be placed, and it is most advisable to cover that area with pavement.
Do the doors have any type of safety lock?
The container door locking bars have a hole where a padlock can be placed. For extra security, some containers are equipped with an anti-vandal box (Lockbox) that can come factory-installed or be added later.
What is the lifespan of a container?
The lifespan of a container used for maritime transport is 15 to 20 years. For storage purposes, it can last more than twice as long with basic maintenance, such as painting and proper floor insulation.
Do you have more questions about our products or services?
Contact us directly to receive personalized assistance.