常见问题
Proceso de Compra
¿Cómo es el proceso de compra en SILVERSEA?
En SILVERSEA, lo hacemos simple:
Contacta con nuestro departamento comercial para recibir asesoramiento sobre que producto se adecua a tus necesidades.
Una vez confirmada la propuesta comercial, recibirás la factura proforma para realizar el pago.
Una vez recibido el pago, nuestro departamento de Operaciones se pondrá en contacto para facilitar toda la información para retirar el contenedor, o bien, en el caso de haber contactado el transporte, para coordinar la entrega de este.
¿Una vez abonada la compra, en cuanto tiempo lo recibo?
El tiempo de entrega promedio es de entre 5 y 7 días hábiles. Este plazo puede variar y suele ser acordado previo a la confirmación de la oferta.
¿El precio puede variar o es estable?
Los precios de los contenedores pueden variar significativamente a nivel global, según contexto de mercado; oferta y demanda.
De todas maneras, desde SILVERSEA, trabajamos para mantener la mayor estabilidad de precios para nuestros clientes.
Servicios
¿Brindan de servicio de entrega de los contenedores?
Si, brindamos servicio de entrega integral para nuestros clientes. Transportamos y posicionamos tu contenedor, en el lugar donde sea necesario.
Contamos con camiones autodescargantes y grúas de diferentes tonelajes y medidas para poder llevar a cabo cualquier tipo de proyecto.
¿Alquilan contenedores?
Si, alquilamos contenedores a corto y largo plazo.
¿Brindan servicio de modificación de contenedores?
No, SILVERSEA solo se encarga de proveer a los clientes con la materia prima para la modificación, es decir el propio contenedor.
¿Venden en todo el mundo?
Si, vendemos en más de 30 países con oficinas regionales en más de 3 continentes. LANDING OFICINAS MAPA
Contenedores Marítimos
¿Qué tipos de contenedores marítimos ofrecen?
Ofrecemos contenedores marítimos tanto secos como refrigerados.
Los contenedores secos, son estándar sin temperatura controlada, usados para la mayoría de las mercancías generales mientras que, los contenedores refrigerados vienen con control de temperatura, especialmente diseñados para transportar productos perecederos o sensibles al clima. VER LANDING correspondiente
¿De qué están hechos los contenedores marítimos?
Están hechos de acero de corten de 18mm de espesor, lo que los hace altamente resistentes. Sus pisos son de compensado marítimo, con un espesor de 30 mm. VER LANDING
¿Qué tamaños de contenedores ofrecen?
Los contendores más populares son de 20 y 40 pies y vienen dos alturas. Los estándar miden 2,60m de altura, mientras que los High Cubes, miden 2,90m.
Tambien existen contenedores especiales, de 8, 10 y 30, 45 y 53 pies, pero son equipos se traen a encargo, con plazos de entrega superiores a los 2 meses. VER LANDING
¿Venden contenedores nuevos y usados?
Sí, ofrecemos contenedores marítimos tanto nuevos como usados.
Los contenedores nuevos son aquellos que han tenido un solo viaje para llegar a destino. Se encuentran en condiciones esteticas optimas, tanto de pintura interior y exterior, asi como los pisos y su aspecto general. No obstante, al haber sido utilizado una vez, se pueden ver detalles minimos de la propia manipulacion.
¿En qué estado se encuentran los contenedores usados?
Los contenedores usados según su estado se clasifican en:
Cargo Worthy o apto para carga, es un contenedor de transporte que ha sido inspeccionado y certificado como apto para el uso en el transporte de carga. Esto significa que cumple con los estándares de seguridad y calidad necesarios para proteger la mercancía durante el envío, sin daños estructurales, filtraciones y agujeros.
IICL: es un contenedor que cumple con estándares rigurosos de inspección y reparación establecidos por el Institute of International Container Lessors, garantizando su alta calidad, durabilidad y aptitud para el transporte seguro de mercancías.
Wind and Water Tight (WWT) es un contenedor que ha sido verificado para asegurar que es resistente al viento y al agua, protegiendo la carga de las condiciones climáticas. Aunque puede mostrar desgaste o daños estéticos y no este homologado para transporte de mercancías, es la opción más popular para almacenamiento.
ASIS (As Is) es un contenedor que se vende en su estado actual, sin garantía de calidad o condición. Esto significa que el contenedor puede tener defectos, daños o desgaste, y el comprador lo adquiere tal como está, asumiendo cualquier costo de reparación o mantenimiento necesario. Estos contenedores suelen ser más económicos, pero es importante valorar los potenciales daños previo a la compra del mismo y las posibilidades de reparación.
¿Es necesario descargar el contenedor sobre algún tipo de base?
Para evitar que absorba humedad, recomendamos construir unos pilares o bases, pueden ser de hormigón o madera, las medidas habituales son de 20 cm x 20 cm. También puedes quemar el pasto en la zona donde ira tu contenedor y lo más recomendable es cubrir esa zona con pavimento.
¿Las puertas tienen algún tipo de tranca de seguridad?
Las barras de cierre de la puerta del contenedor cuentan con un orificio donde se puede colocar un candado. Para seguridad extra, algunos contenedores vienen equipados con una caja antivandálica (Lockbox) que puede venir de fábrica o puede ser instalada posteriormente.
¿Cuál es la vida útil de un contenedor?
La vida útil de un contenedor que se utiliza para transporte marítimo es de 15 a 20 años. Para almacenaje, puede durar más del doble, con un cuidado básico de pintura y un apropiado aislamiento del piso.
SILVERSEA 的购买流程是怎样的?
1- 个性化咨询
联系我们的销售部门,以获得有关最适合您需求的产品的建议。
2- 确认提案
商业提案确认后,您将收到一份形式发票以完成付款。
3- 交付协调
收到付款后,我们的运营部门将与您联系:
提供取货集装箱所需的信息。
如果已安排运输,则协调交付。
SILVERSEA Containers:连接解决方案,推动您的成功。
付款后多久可以收到?
平均交货时间为 5 到 7 个工作日。此时间可能会有所不同,通常在确认报价之前商定。
价格会变化还是固定的?
由于市场环境、供需等因素,集装箱价格在全球范围内可能会有显著波动。
在SILVERSEA,我们努力为客户保持最高的价格稳定性,即使在不断变化的市场中,也能提供可靠和具有竞争力的解决方案。
你们提供集装箱运输服务吗?
是的,我们为客户提供全面的交付服务。我们将在您需要的地方运输并定位您的集装箱。我们拥有不同容量和尺寸的自卸车和起重机,以处理任何类型的项目。
你们出租集装箱吗?
是的,我们提供短期和长期的集装箱出租服务。
你们提供集装箱改装服务吗?
不,SILVERSEA 仅为客户提供用于改装的原材料,即集装箱本身。
你们是否全球销售?
是的,我们在 30 多个国家销售,并在 3 个以上的大陆设有地区办公室。
你们提供哪些类型的海运集装箱?
我们提供干货和冷藏海运集装箱。干货集装箱是标准的,无温度控制,适用于大多数普通货物,而冷藏集装箱配有温控,专为运输易腐或气候敏感的产品而设计。查看我们的集装箱。
海运集装箱是由什么制成的?
它们由18毫米厚的耐候钢制成,非常坚固。地板由厚度为30毫米的船用胶合板制成。查看我们的集装箱。
你们提供哪些尺寸的集装箱?
最受欢迎的集装箱是 20 英尺和 40 英尺的型号,并且有两种高度。标准箱高 2.60 米,而高立方箱 (High Cubes) 高 2.90 米。
另外,还存在特殊尺寸的集装箱,如 8、10、30、45 和 53 英尺的型号,但这些设备需要按订单订购,交货期超过 2 个月。查看我们的集装箱。
你们出售新旧集装箱吗?
是的,我们提供新旧海运集装箱。新集装箱是指只进行过一次运输的集装箱,外观状态最佳,包括内部和外部油漆、地板及整体外观。
二手集装箱的状况如何?
二手集装箱分为以下几类:适合装货的 (Cargo Worthy)、国际集装箱租赁协会认证的 (IICL)、防风防水的 (Wind and Water Tight),以及原样出售的 (AS IS)。
卸载集装箱是否需要放在特定的基础上?
为防止吸湿,我们建议建造柱子或基础,可以是混凝土或木材,标准尺寸为20cm x 20cm。您还可以烧掉集装箱将放置区域的草地,建议用路面覆盖该区域。
集装箱的门有任何安全锁吗?
集装箱门锁杆上有一个孔,可安装挂锁。为了额外的安全性,一些集装箱配备了防破坏锁盒 (Lockbox),可以是出厂安装的,也可以是后来添加的。
集装箱的使用寿命是多少?
用于海上运输的集装箱寿命为15到20年。用于存储时,寿命可超过两倍,前提是进行基本维护,例如涂漆和地板适当的隔热。